岗位描述： 1.负责处理客户的咨询与投诉，解答客户疑问，提供优质的客户服务； 2.有效地管理和跟进客户信息，建立并维护良好的客户关系； 3.协助处理订单，跟踪订单进度，确保客户订单及时准确完成； 4.掌握公司产品知识，为客户提供专业的产品咨询与推荐； 5.协助处理电商平台的日常事务，包括但不限于商品上架、促销活动等。 6.接受新手小白，接受兼职，熟练掌握之后可以在家办公，年龄不限 ，打字流畅即可